智慧养老公共服务平台解决方案
来源:常州市新博科技有限公司 | 发布于:2020-10-13

 

一、建设背景

随着经济社会不断发展,人口老龄化问题日趋严重,我国经济和社会发展面临严峻考验。当前,传统养老模式遇到瓶颈,科学技术与社会发展的互动、协同与共生等特性,使得人们希冀通过互联网高新技术的发展,利用“智慧养老”来满足老年人日益增长的个性化养老需求。

《关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的若干意见》、《智慧健康养老产业发展行动计划(2017—2020年)》等政策法规都提出要推动互联网与养老服务深度融合,构建线上线下相结合、多主体参与、资源共享、公平普惠的互联网养老服务供给体系,为老人提供高效率、高品质、高保障的新型养老服务。

二、建设现状

供需不匹配

老人服务需求和智慧养老服务的供给之间存在信息不对称问题,老人服务需求难以及时、快速得到满足,造成智慧养老服务的便捷性和灵活性较差。

服务资源分散

智慧养老服务平台虽为老人提供了一系列养老服务,但由于养老资源分散,尚未建设成一个完整系统的服务体系,养老服务涉及领域主体间缺乏合作,无法形成合力,实际效果不佳。

运营模式单一

当前智慧养老尚未形成集约化成熟的商业模式和产业链条,缺乏市场化运作的竞争意识,市场活力未被充分调动,缺乏规模经营,布局可持续性。

管理机制缺失

智慧养老项目未形成统筹全局的的智慧养老规范、标准和制度,造成养老服务质量参差不齐、资源利用率低、重复建设等问题。

三、平台架构

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四、功能展示

老人基础信息库系统

基础数据库对老人基本信息、居住状况、身体状况、自理能力、社会保障、兴趣爱好等进行采集管理。系统可监测老龄发展情况和异常状况,生成人群画像。

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服务人员APP

服务人员通过短信及APP收到商家派出的服务工单,服务人员接单后开始服务到结束服务,可对全程服务记录。

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老人家属APP

老人亲属可通过APP清晰明了的看到老人健康情况、当前位置和历史轨迹、进行服务预订、商品购买、查看老人视频、进行健康咨询、查看各项消费及可用余额、进行在线充值缴费。老人更舒心、家属更放心。

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智能监测

利用目标人脸检测、人体检测、跟踪等分析技术,实现人脸识别和人体行为分析,变被动监控为主动防控,提升智慧养老行业的综合管控能力。

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智慧可视化云图

通过可视化云图,可查看老人、服务商、服务记录、工单和结算等数据统计;可清楚掌握养老服务具体情况,同时可以进行与老人和服务人员视频通话,实时监测情况。

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五、预计成效

供需匹配

及时发现广大老人与企业的客观需求和发展需要,随时增加各种相应服务内容,促进“服务型”政府的建设。

大数据统计分析

详尽有效的信息和动态灵活的分析机制,为各级决策人员的科学决策提供了有力的保障, 提高养老管理水平。

共享资源

减少职能部门的信息化重复建设,实现资源的全局共享。

资金结算

实现对高龄老人的补贴、对服务商的养老服务等资金结算进行实时监管,可有效提高财政资金的使用效益。

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