“大数据+网格化治理”赋能智慧社区精细管理
来源: | 发布于:2021-04-06

党的十九届五中全会指出,要把智能化建设上升为重要的治理方式——“智治”,构建“智治”基础设施体系,统筹规划政务数据资源和社会数据资源,完善基础信息资源和重要领域信息资源建设,形成万物互联、人机交互、天地一体的网络空间。而与民众息息相关的社区社会生活治理也迫切需要得到“智治”改善。


随着城镇化进程的推进,人员大量流入城市和社区,但社区配套的基础设施、公共服务、人文生态等却没有与城市化发展相匹配,绝大部分智慧社区建设仍然处于初级阶段,便民养老设施服务水平相对滞后、教育医疗等优质公共资源均等化不够、社区生态环境质量不高、社区邻里关系淡薄、行车难停车难、公共安全难以保障等群众关心问题依然存在。


新博科技以“大数据+网格化治理”为建设思路,设想搭建智慧社区大脑的治理模式,将以社区治理的现实痛点为导向,从提升社区治理现代化能力出发,全面构建社区服务与社区照顾精心便捷、社区公共卫生与疾病预防井然有序、社区文化和精神文明建设和谐凝聚、社区环境及物业管理舒适快捷、区社会保障与社区福利公平普惠的智慧化社区治理体系。


依托社区基础设施、网络、平台和数据中心,以社区为基本单位,整合社区内外资源,搭建面向城市、覆盖社区的社区大脑(社区网格化综合运营指挥平台),推动线上线下融合,坚持党建引领原则,构建社区"服务+治理"的基层社会管理体系,提升社区精细化服务和系统化治理水平,形成社区治理和服务的创新模式。
社区大脑数据采集前端


社区大脑利用遍布社区的各类便民APP、智能手持终端、智能监控设备等,与社区内各种信息化基础设施进行通信,实时汇聚社区实时信息数据并与其他系统进行交互。
社区智慧大脑运营指挥中心


运营指挥中心是整个社区大脑的核心,是支撑所有系统、设施、应用的关键部位。运营指挥中心以数据资产和驱动事件为脉络,以时空信息图层为基础,形成贯通社区管理与服务的立体化"社区运行全景图",呈现社区总体态势,提升综合治理和运行监测能力,以便领导及各综合部门及时调整相应处置方法和政策,科学决策,实现一张图管到底"。
基础数据库

城市治理主要是对城市内的人、事、地、物、情、组织进行管理,而社区是城市治理的最后一公里,因此社区治理就是对社区内的人、事、地、物、情、组织、网格等进行管理,我们将这些管理的内容进行数据化存储,便形成了相应的数据库。
数据分析研判


汇总分析网格要素、事件动态进行大屏展示,便于网格化服务管理中掌握各方面信息,做出正确决策。实现社区治理“感知、分析、预警、指挥”的全程闭环管理,致力实现社区社会治理现代化。
移动应用终端


将多元共治力量纳入网格,通过网格微循环的流程再造,打破原先逐层上报的繁琐流程,“扁平化”流转方式将基层网格队伍力量工作效率实现最大化提升,有效缩短了网格力量的工作半径,真正意义上构建一支队伍管理服务网格,做到问题处置快、服务全覆盖。
社区大脑与其他智慧应用对接
由于社区内各类智慧应用较多,且不统一,这种情况下为了社区大脑平台能够更好的接入各类智慧类应用及城市管理类业务应用,需要做到各类应用能够快速接入平台,因此平台必须是一个即插即用的轻量型平台,能够从连接应用、连接数据、连接万物等不同层面适配不同社区不同应用不同数据的对接需求。社区大脑对接的智慧应用包括但不限于智慧民政、智慧城管、智慧小区等,如智慧民政方面的计划生育、养老服务,智慧城管方面的垃圾分类、网格巡查,智慧小区方面的智慧停车、建筑设备管理等,根据用户需要还可接入其它应用,如∶法律宣传,健康与养老等。


社区智慧化建设在提高市民生活品质、提升社区管理与服务水平的同时,汇聚了海量的社区数据,"社区大脑"则通过充分利用这些数据来驱动社区高效能运营管理服务和健康可持续发展。"社区大脑"通过对社区运行数据的即时分析和研判,随时修正社区运行中的缺陷,全局优化调配社区公共资源和服务资源,实现社区资源的科学配置和高效使用。
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