民政部要求,对儿童进行精准关爱和帮扶,新博未成年人救助保护平台助力儿童精准关爱
来源: | 发布于:2022-01-14

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​建设背景

近日,民政部发布《“十四五”民政信息化发展规划》,为推动民政信息化高质量发展,《规划》聚焦民政职能,提出了“基本民生保障精准化、基层社会治理精细化、基本社会服务便捷化”的路径设计,为民政工作与信息化技术进一步相结合、相整合、相融合做出了统筹规划。提出对低保对象、残疾人、儿童等民政服务对象进行精准关爱和帮扶


新博科技结合自身优势,从未成年人帮扶工作所面临痛点出发,推出了未成年人救助保护平台,按照困境儿童主动识别工作机制,精准识别、主动发现陷入困境的未成年人。

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建设思路

通过建立未成年人救助保护平台,构建“市-辖市(区)-乡镇(街道)-村(社区)”四级联动机制,坚持 “一案一例、精准帮扶、闭环管理”原则,形成精准、专业、长效的儿童救助保护实务工作格局,打造服务流程闭环化、服务体系网络化、资源链接高效化、系统功能智能化的“一站式”儿童救助保护热线服务综合平台,有效解决儿童帮扶诉求。


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系统架构
                                 

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建设内容
4.1未成年人救助保护平台

儿童信息管理通过对儿童信息四色管理、监护人和护航成员信息的归类汇聚和审核管理,方便政府工作人员对儿童信息数据的统计汇总,达到减轻基层工作人员的负担,同时保证儿童信息数据的准确度。


帮扶事项管理通过对当地帮扶事项的数据汇聚和管理,包括待办事项、我的事项、新增事项和已办事项,以达到未保中心对儿童事项的派单,对应其他部门处理结果反馈至平台,进行对帮扶事项的全过程闭环管理和监管,确保涉及到其他部门的帮扶事项落实,对逐级分派任务进度与信息进行留痕记录。


通知公告管理可将领导交办的宣传、重大事项、通知公告、新闻动态、关爱活动等进行发布和维护,实现居民和工作人员及时了解最新通知和活动。

资金发放管理基于孤儿、父母监护缺失、父母无力监护、重病重残儿童、贫困家庭儿童等困境儿童提供生活保障补贴发放的政策,建设资金发放管理,实现记录发放记录和发放配置,根据困境类别、地区制定每月定时发放任务,为管理人员完成发放任务配置和汇总统计提供无纸化办公。


统计研判分析根据“大数据”生成儿童人数、地区分布、类别统计、帮扶事项详情、资金发放统计、帮扶区域分布等数据分析信息分布图,完成对不同维度的数据汇聚、智能研判、监测预警、组织协调、绩效考核于一体的未成年人帮扶数据汇聚系统,便于领导准确、实时、全面地掌握和科学决策。


4.2 工作人员服务端

包括政策宣传信息、协助申报、走访关爱和帮扶诉求上报,通过困境儿童保护APP,进行工作任务安排、推送,上级领导可针对工作任务作不同层级、不同社区、不同工作人员分派操作,推送工作任务安排,同时视任务紧急重要程度推送给相应的工作人员。实现灵活办公管理、畅通沟通渠道的效果,同时有效化解儿童困境,协助儿童督导员和社会工作者做好上门回访、政策辅导、定期跟踪等个案服务。

   

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